Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Rendez-vous, horaires, tiers payant, remboursement : voici les réponses aux questions les plus courantes de nos patients.
Rendez-vous et horaires
Comment prendre rendez-vous chez City Rehab ?
Vous pouvez réserver en ligne sur ROSA, ou appeler le secrétariat au 02 832 82 82, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.
Prendre rendez-vousQuels sont les horaires du centre médical ?
Les consultations ont lieu sur rendez-vous du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Le secrétariat est joignable du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Où se trouvent vos centres à Bruxelles ?
City Rehab compte cinq adresses à Bruxelles : deux à Laeken (avenue de l’Arbre Ballon 3c et avenue Prudent Bols 138), deux à Koekelberg (avenue du Karreveld 72 et 78) et une à Schaerbeek (avenue de la Reine 109).
Voir nos centresQuels soins proposez-vous ?
Nous proposons la kinésithérapie, la logopédie, la médecine générale, la podologie, la diététique, la thérapie ventouse (hijama) et les prélèvements sanguins avec Synlab. La psychologie clinique est actuellement indisponible.
Découvrir nos soinsPuis-je venir sans rendez-vous en cas d’urgence ?
City Rehab n’est pas un service d’urgence : les consultations se font sur rendez-vous. En cas d’urgence vitale, appelez le 112.
Tiers payant et remboursement
Qu’est-ce que le tiers payant ?
Avec le tiers payant, vous ne payez que votre part des frais et votre mutualité règle directement le reste au dispensateur de soins. Tous les thérapeutes de City Rehab le pratiquent.
Source : INAMI, le tiers payant
Vos thérapeutes sont-ils conventionnés ?
Oui, tous nos thérapeutes sont conventionnés.
Faut-il une prescription pour consulter un kinésithérapeute ?
Pour que vos séances soient remboursées par la mutualité, il faut une prescription d’un médecin, généraliste ou spécialiste. Le nombre de séances remboursées dépend de votre situation : votre kinésithérapeute ou votre mutualité peut vous renseigner.
La kinésithérapie chez City RehabComment obtenir le remboursement de la logopédie ?
Demandez à votre médecin une prescription pour un bilan logopédique. Le logopède réalise ce bilan, puis un médecin spécialiste prescrit le traitement. Le logopède transmet ensuite le bilan et les deux prescriptions à votre mutualité, dont le médecin-conseil décide du remboursement. En cas de dysphasie, seul un neuropédiatre peut prescrire le bilan.
Source : INAMI, remboursement de la logopédie
La diététique et la podologie sont-elles remboursées ?
L’assurance soins de santé rembourse des séances de diététique et de podologie sous conditions, notamment pour les personnes diabétiques suivies dans un trajet de démarrage ou un trajet de soins, sur prescription médicale. Votre mutualité peut vous indiquer vos droits et ses éventuels avantages.
Nos consultations
Où consulter un logopède chez City Rehab ?
Nos logopèdes consultent à Laeken, à Koekelberg et à Schaerbeek. Chaque logopède travaille à une ou deux adresses, indiquées sur la page de la logopédie.
Voir nos logopèdesProposez-vous la kinésithérapie du sport, pédiatrique ou uro-gynécologique ?
Oui. Notre équipe comprend une kinésithérapeute du sport et une kinésithérapeute spécialisée en uro-gynécologie et en pédiatrie. Précisez votre besoin au moment de prendre rendez-vous.
Voir nos kinésithérapeutesY a-t-il un médecin généraliste à Laeken ?
Oui, nos médecins généralistes consultent sur rendez-vous avenue de l’Arbre Ballon 3c, à Laeken (1020 Bruxelles).
La médecine générale chez City RehabUn podologue peut-il soigner un ongle incarné ?
Oui, notre podologue prend en charge les ongles incarnés, les cors et d’autres affections du pied. Elle consulte sur rendez-vous à Laeken.
La podologie chez City RehabFaut-il un rendez-vous pour une prise de sang ?
Non. Notre centre de prélèvements de Laeken, en collaboration avec Synlab, vous accueille sans rendez-vous avenue de l’Arbre Ballon 3c, le mercredi et le vendredi de 8 h à 10 h. Contactez le secrétariat pour confirmer les disponibilités.
Les prises de sang à LaekenPratiquez-vous la hijama ?
Oui, la thérapie ventouse (hijama) est proposée sur rendez-vous. Contactez notre équipe pour connaître les modalités de consultation.
Contacter notre équipeRecevez-vous les enfants ?
Oui, nous accompagnons toute la famille, enfants compris. Notre équipe propose notamment la logopédie et la kinésithérapie pédiatrique.
Ces informations sont générales et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de la santé. Les règles de remboursement peuvent évoluer : votre mutualité peut vous confirmer vos droits. Dernière mise à jour : novembre 2026.
Faisons le premier pas.
Réservez votre consultation en ligne ou appelez notre secrétariat.